Dados da franqueadora

Segmento: Serviços automotivos
Ramo: Reparação automotiva
Negócio: A empresa é referência em qualidade e rapidez em reparação automotiva
Fundação: 1973 País de origem: Brasil
Início da franquia: 2014

Números

Tempo de contrato
60 meses.
Tempo de retorno
36 meses aproximadamente.
Área
Aproximadamente 200m².
Praças de interesse
Cidades acima de 150 mil habitantes.
Funcionários
Varia de acordo com o faturamento, de 3 a 7 funcionários.
Taxas
Taxa inicial de franquia: R$ 33.650
Royalties: R$ 7,00 por m² de área útil
Publicidade: R$ 2,00 por m² de área útil
Faturamento
Após o período de adaptação e consolidação é em média de R$ 50 a 150 mil reais.

Aspectos detalhados sobre a franquia

A nossa empresa decidiu utilizar o sistema de franquias para expandir o seu negócio e desenvolver a sua meta, não somente porque é uma alternativa saudável para o crescimento e fortalecimento de uma marca de sucesso, mas principalmente por se tratar de um sistema que se transformou hoje no principal e mais inovador canal de distribuição de serviços e produtos, com notório sucesso no mundo.

Na franquia Sato Funilaria Express, a relação comercial entre franqueadora-franqueado representa uma verdadeira parceria, onde ambas trabalham para a divulgação da marca e o sucesso comum do negócio implantado. Afinal, o sucesso de qualquer franquia representa o êxito do negócio implantado pela franqueadora. Em razão disso, na relação comercial criada com a implantação da franquia, impõe-se a necessidade da total fidelidade e da obediência do franqueado aos princípios e normas do sistema de franquias "formatado" (preparado) e padronizado pela franqueadora para a operacionalidade da sua rede de franquias.

Assim, para alcançarmos o sucesso almejado através dessa relação de parceria, prestamos ao franqueado uma série de serviços de orientação técnica e assistência administrativa, de forma a transferir-lhe o conceito do nosso negócio e o necessário "know-how" para operar com eficiência o dia-a-dia da sua unidade, obtendo sempre os melhores resultados.

A franquia Sato Funilaria Express oferece aos seus franqueados:

  1. O privilégio do uso da nossa marca e a utilização dos nossos métodos inovadores e técnicas avançadas de serviços por 05 (cinco) anos, onde, findos os primeiros 05 (cinco) anos, o franqueado pode optar por continuar, ou não, participando da nossa rede;
  2. O direito de exclusividade territorial na região delimitada no Contrato de Franquia Empresarial;
  3. A opção de renovação do Contrato de Franquia ao término da sua vigência, desde que cumpridas integralmente às obrigações assumidas durante o seu prazo inicial;
  4. A faculdade de vender, ceder ou transferir os direitos e obrigações da unidade franqueada, desde que com a expressa autorização por escrito da franqueadora e com a sua aprovação a respeito do perfil do cessionário / comprador, respeitando, em qualquer caso ou hipótese, o direito de preferência da franqueadora para adquirir o negócio franqueado, em igualdade de condições com os terceiros interessados;
  5. A garantia de sucessão hereditária. Na hipótese de falecimento de algum sócio da empresa franqueada, seus direitos de franquia poderão passar aos seus herdeiros legais, desde que os mesmos possuam o perfil adequado para a continuação do negócio e se comprometam em assumir e cumprir fielmente as obrigações, encargos e responsabilidades consubstanciadas no Contrato de Franquia Empresarial, e caso o falecimento seja do sócio operador, que o herdeiro se comprometa a participar de todas as etapas e custos dos treinamentos ministrados para novos franqueados.

1.2. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO

O grande diferencial da nossa marca é fazer com que o serviço seja realizado no menor espaço de tempo que qualquer outro concorrente é capaz de conseguir. Mas a nossa marca possui ainda outros diferenciais que podem ser assim definidos:

  1. Buscamos soluções próprias para os anseios de cada cliente, dentro de um contexto de modernidade empresarial e que proporcione satisfação recíproca na prestação de serviços;
  2. Oferecemos uma equipe de formação multidisciplinar e altamente capacitada e os recursos necessários para a consecução das nossas atividades, com alto grau de qualidade e confiabilidade;
  3. Nossos principais serviços são:
    • Martelinho de Ouro;
    • Funilaria;
    • Pintura;
    • Espelhamento 3M.
  4. Nossos recursos tecnológicos são:
    • Sistema Laboratorial Computadorizado PPG de Formulação de Tintas;
    • Ciborg Hidráulico;
    • Solda Oxigênio/Acetileno;
    • Solda Mig;
    • Repuxadeira Elétrica;
    • Painel de Secagem Infravermelho;
    • Esticador Hidráulico;
    • Cabine de Pintura;
    • Ferramental completo para funilaria, pintura e polimento.
  5. Os benefícios que oferecemos aos nossos clientes são:
    • Contamos com várias unidades;
    • Desconto na mão de obra se o cliente for conveniado;
    • Prazo de pagamento;
    • Garantia de 72 meses na repintura;
    • Garantia de 12 meses no espelhamento.

Outro fator relevante e diferencial da nossa empresa é que estamos sempre voltados e dedicados à contínua busca de novas técnicas e a descoberta de outros modernos métodos de serviços rápidos, assim como permanentemente investindo na atualização de nossos gerentes e colaboradores, tendo por objetivo precípuo o firme propósito de prestar sempre os melhores serviços no atendimento de nossos clientes.

1.3. ATIVIDADES QUE SERÃO DESEMPENHADAS PELO FRANQUEADO

  1. Selecionar e admitir os empregados da unidade;
  2. Coordenar todas as atividades desenvolvidas pelos empregados, mantendo sempre sua equipe devidamente treinada e capacitada para o desempenho das suas funções e atribuições;
  3. Comercializar a venda de serviços, organizando a entrada e saída de veículos para que não fuja da demanda, e também para que se atinja a meta estabelecida;
  4. Organizar as compras para a unidade franqueada de fornecedores indicados pela franqueadora, adquirindo todos os materiais e equipamentos necessários ao bom desempenho operacional da franquia;
  5. Responsabilizar-se pelo fluxo do material de produção, evitando a falta de qualquer produto para seus empregados;
  6. Responsabilizar-se pela qualidade dos serviços prestados aos clientes;
  7. Administrar a área operacional e financeira da unidade zelando pelo elevado conceito da marca Sato Funilaria Express seja quanto à qualidade do serviço prestado, seja ainda com relação ao rigoroso controle de asseio e higiene das dependências da unidade franqueada e dos empregados.

A seleção de franqueados para a nossa rede de franquias se assenta na busca de pessoas empreendedoras, dinâmicas, entusiasmadas com uma nova perspectiva de vida e plenamente identificadas com a nossa marca.

O perfil ideal dos candidatos à franquia Sato Funilaria Express envolve, em suas linhas gerais, as seguintes características:

  1. SEXO: masculino ou feminino;
  2. IDADE: acima de 21 anos;
  3. ESCOLARIDADE: no mínimo 2° grau completo;
  4. EXPERIÊNCIA: não há necessidade de conhecimento anterior no ramo, entretanto, é desejável certa experiência gerencial e noções básicas na área automotiva;
  5. DISPONIBILIDADE: dedicação integral e exclusiva à operação da franquia.
  1. Idoneidade;
  2. Maturidade e estabilidade emocional;
  3. Facilidade de comunicação e relacionamento com as pessoas;
  4. Criatividade e certa capacidade de liderança;
  5. Capacidade administrativa;
  6. Dinamismo e iniciativa;
  7. Visões mercadológica, estratégica e de marketing;
  8. Persistência em atingir objetivos;
  9. Identidade e perfil com o negócio da franquia;
  10. Recursos financeiros suficientes para o investimento de instalação da franquia, sem o comprometimento do necessário capital de giro indispensável aos primeiros meses de maturação do negócio;
  11. Aceitação de um sistema de parceria, que envolve padrões de comportamento e atuação em total harmonia e observância dos princípios e normas integrantes do sistema de franquias formatado pela franqueadora.
  1. Todas as despesas relacionadas à instalação e montagem da unidade franqueada são de responsabilidade única e exclusiva do franqueado, inclusive as que digam respeito às licenças e alvarás de funcionamento;
  2. Ponto Comercial - Em função da localização do imóvel, o valor do aluguel do "ponto comercial" é variável e imprevisível, podendo ainda acarretar o pagamento de "luvas";
  3. Instalação - Área exigível de no mínimo 200 m² (duzentos metros quadrados), capaz de comportar um vão livre para recepção e entrega de veículos, com divisão para martelinho de ouro, espelhamento, escritório com laboratório em anexo, e sala de espera com banheiro individual para homem e mulher. Com capacidade para comportar também de forma confortável um setor de montagem e lataria, de preparação, uma cabine de pintura e banheiro e cozinha para empregados. Deve comportar também uma área para estacionamento restrito da Sato Funilaria Express;
  4. Capital de Giro - É necessário para garantir o período de maturação da franquia. Esse recurso aprovisionado de Capital de Giro deverá ser calculado de forma a garantir o custeio das despesas mensais da franquia para os primeiros meses, haja vista que no início das atividades poderá não haver receitas suficientes para cobrir o custo mensal com: aluguel, água, luz, telefone, salários, e demais despesas relacionadas com o funcionamento da franquia, em razão da quantidade de serviços;
  5. Respeitadas as características específicas de cada franquia, o investimento inicial aproximado dos franqueados para ingressar no nosso sistema de franquias pode assim ser estimado é conforme detalhes abaixo:
Taxa inicial de franquia: R$ 33.650,00
Transportes para implantação: Média de R$ 2.200,00 (varia de acordo com distância)
Estadias para implantação: Média de R$ 2.200,00 (varia de acordo com localização)
Refeições para implantação: Média de R$ 880,00 (varia de acordo com localização)
Equipamentos: Média de R$ 65.621,45 (varia de acordo com data da aquisição)
Comunicação visual: Média de R$ 11.484,00 (varia de acordo com ponto comercial)
Estoque de insumos: Média de R$ 7.129,94 (varia de acordo com data da aquisição)
Diversos: Média de R$ 23.360,00 (varia de acordo com ponto comercial)
Capital de giro inicial: Média de R$ 20.000,00 (varia de acordo com valor do aluguel)
Investimento inicial aproximado: Média de R$ 166.525,39 (varia de acordo com estado e tamanho do imóvel)

O investimento inicial é baseado em cotações feitas em 20-07-2017.
Todos os itens relacionados podem sofrer alterações sem aviso prévio.

O valor cobrado a título de taxa inicial de filiação, de R$ 33.650,00 (trinta e três mil, seiscentos e cinquenta reais), representa o custo do investimento feito pelo franqueado para ingressar na nossa rede.

Mas a remuneração de qualquer franqueadora não é obtida com a cobrança dessa taxa única de franquia, caso contrário, nenhuma delas teria capacidade para suportar financeiramente um relacionamento permanente com seus franqueados ao longo da vigência contratual.

No modelo de sistema adotado pela nossa empresa, a exemplo das demais que operam por meio do sistema denominado business format franchising, a remuneração da franqueadora se origina da cobrança mensal das taxas de serviços administrativos ou royalties, que é a remuneração mensal pela licença de uso da sua marca durante o período de contrato e da contínua assessoria o franqueado, por telefone ou pela Sato Suporte On-line da franqueadora.

Além dessa remuneração administrativa, denominada royalties, caberão ao franqueado arcar ainda com o pagamento de uma "Taxa de Publicidade Mensal", que é o valor mensal que a franqueadora poderá usar, a qualquer tempo, a seu critério exclusivo, para a divulgação da marca e da unidade franqueada.

Portanto, além da taxa inicial de ingresso ao nosso sistema, deverá o franqueado assumir ainda os custos mensais dos encargos periódicos que incidem na operação da franquia, os quais são estipulados da seguinte maneira:

  1. Taxa de Royalties:
    • R$ 7,00 (sete reais) por metro quadrado, com carência de 3 (três) meses para o primeiro pagamento.
  2. Taxa de Publicidade Mensal:
    • R$ 2,00 (dois reais) por metro quadrado, com carência de 3 (três) meses para o primeiro pagamento.
      O reajuste será indexado pelo IGPM/FGV anualmente.

O retorno do capital investido pelos franqueados para aquisição, implantação e operação de nossa franquia depende de inúmeras variáveis que influenciam decisivamente no faturamento mensal de cada unidade da nossa rede, tais como: o potencial da praça e a conjuntura econômica da região onde foi instalada a franquia, a localização do "ponto da unidade", a dedicação e a capacitação de atuação da sua equipe, a capacidade administrativa /gerencial do franqueado e outros fatores de mercado.

Considerando uma atuação normal na praça e com base no faturamento mensal das unidades integrantes da nossa rede, podemos estimar o prazo de 36 (trinta e seis) meses ou 3 (três) anos para retorno dos investimentos. Entretanto, dependendo das variáveis conjunturais, esse prazo poderá ser reduzido ou aumentado.

Assim, tanto os valores estimados como investimentos necessários para a instalação da franquia como os prazos de retorno do capital investido são apenas uma referência básica, não havendo nenhum comprometimento da franqueadora quanto aos números aqui apresentados, os quais podem variar para mais ou para menos, dependendo de cada caso e das próprias circunstâncias e peculiaridades que regem a economia do País.

O treinamento inicial fornecido pela franqueadora aos seus franqueados compreende desde a administração e gerenciamento da unidade, incluindo a transferência de know-how para desenvolver um serviço de qualidade e com técnicas modernas de reparação de veículos automotivos, até a metodologia empregada para captação de clientes nas unidades.

O treinamento inicial do franqueado é realizado em período integral na nossa unidade piloto, pelo prazo aproximado de 70 (setenta) dias, sendo os custos de alimentação e transporte por conta do mesmo.

Após a seleção dos empregados do franqueado, os mesmos serão reciclados na unidade franqueada (considerando cada empregado isoladamente) durante a instalação da franquia.

Os treinamentos de novos empregados do franqueado, durante a operação da franquia, poderão ser feitos na unidade piloto da franqueadora, sendo os custos dos treinamentos, da alimentação e do transporte por conta do franqueado.

O sistema de franquias adotado pela Sato Funilaria Express consagra o princípio da realização de uma verdadeira parceria comercial da franqueadora com seus franqueados, cabendo à franqueadora assumir a obrigação de prestar-lhes, desde o início da relação e por toda a vigência do Contrato de Franquia Empresarial, um apoio operacional consistente em:

  1. Assistência ao franqueado na escolha e seleção do imóvel comercial para instalação da franquia, mediante orientação, avaliação e aprovação do local;
  2. Fornecimento para o franqueado dos manuais on-line que definem os procedimentos padronizados de operação da franquia, constando os métodos e as técnicas de reparação automotiva e a transferência de todas as informações essenciais de que ele necessitará para operar corretamente o dia-a-dia da sua unidade;
  3. Elaboração do projeto 3D e das especificações técnicas padronizadas para a instalação da franquia, detalhando os aspectos construtivos, de layout, de mobiliário e de equipamentos, a partir dos quais o franqueado terá a tarefa de converter e fazer as devidas adaptações no imóvel escolhido e aprovado para instalação da franquia. (Obs.: O projeto 3D da franqueadora não é válido para averbação juto a prefeitura);
  4. Treinamento inicial ao franqueado na unidade piloto da franqueadora durante aproximadamente 70 (setenta) dias, para assegurar-lhe total destreza sobre a operacionalidade da unidade, obter pleno conhecimento sobre o sistema formatado pela franqueadora, assimilar os padrões de qualidade de serviços adotados pela rede de franquias;
  5. Assessoramento ao franqueado na fase de instalação da sua franquia, mediante assistência na interpretação do Projeto 3D, visando à adequação ao padrão da rede franqueada para a inauguração da unidade;
  6. Reciclagem da equipe inicial do franqueado na unidade franqueada (considerando cada empregado isoladamente) durante a instalação da franquia, para assegurar-lhes total conhecimento técnico e procedimentos individuais exigidos pela franqueadora;
  7. Prestação durante a vigência do Contrato de Franquia Empresarial de contínua assessoria ao franqueado, por telefone ou pela Sato Suporte On-line da franqueadora, objetivando dar-lhe todas as condições operacionais para o melhor desenvolvimento das atividades da sua unidade.

A franqueadora tem na divulgação de sua marca e serviços uma preocupação fundamental: manter sempre o seu público-alvo bem informado sobre a sua linha de serviços e em algumas vezes, promover descontos, mostrando sua força no mercado.

No formato de franquia adotado pela franqueadora, o franqueado paga mensalmente uma taxa chamada de Taxa de Publicidade Mensal, com a qual a franqueadora poderá usar mediante comprovação, a qualquer tempo, a seu critério exclusivo, para a divulgação da marca e da unidade franqueada.

O custo da propaganda regional ou local é de responsabilidade única e exclusiva de cada franqueado, os quais possuem liberdade de criação das campanhas promocionais da sua unidade, desde que com prévia e expressa aprovação da franqueadora, objetivando manter os padrões de qualidade definidos para a rede de franquias.

A operacionalidade da nossa franquia é realizada da seguinte forma:

  1. Os empregados são selecionados pelos próprios franqueados;
  2. Os materiais de produção devem ser adquiridos exclusivamente dos fornecedores da franqueadora;
  3. Os equipamentos técnicos e mobiliários da unidade devem ser adquiridos dos fornecedores indicados pela franqueadora podendo, eventualmente, ser adquiridos de outros fornecedores, desde que com a prévia e expressa autorização da franqueadora, no sentido de preservar o padrão de qualidade da nossa marca;
  4. Os impressos, formulários e demais materiais de consumo da unidade poderão ser livremente adquiridos pelos franqueados, desde que seguidos os padrões de qualidade da franqueadora quanto ao tipo, marca e modelo;
  5. Os materiais destinados à propaganda e/ou publicidade local, que visem à divulgação exclusiva de uma determinada unidade, podem ser livremente confeccionados e adquiridos pelo franqueado da região, desde que o layout e o texto da propaganda sejam previamente submetidos à aprovação da franqueadora, no sentido de resguardar a imagem e o conceito da sua marca no mercado nacional.

Nosso sistema de franquias está formatado para delimitar a atuação territorial das unidades franqueadas em municípios de no mínimo 150 (cento e cinquenta) mil habitantes.

Nas capitais dos Estados e/ou nas grandes cidades, de acordo com a densidade populacional, poderão ser instaladas e operadas mais de uma ou até várias unidades, desde que respeitada uma área geográfica de razoável distância entre as franquias, de forma que não haja concorrência entre elas.

Mas em qualquer circunstância, a definição do território de atuação do franqueado será sempre precedida de prévia negociação com a franqueadora.

Podemos dizer que ser um franqueado da marca Sato Funilaria Express é obter uma ótima oportunidade de ter seu próprio negócio com menores riscos e maiores chances de sucesso; é trabalhar numa rede que pode significar a diferença entre sobreviver ou sucumbir ao mundo competitivo dos negócios.

Padrão das lojas